A lo largo de estos últimos días varios operarios están procediendo al cambio de TODOS los contadores de la luz. Sí, he dicho TODOS, porque incluso están cambiando los últimos que han puesto hace muy poco tiempo, que son digitales y llevan dos visores digitales. La cuestión es que, que yo sepa, nadie ha advertido de éstos cambios, cambios que por supuesto va a pagar cada abonado.
¿Qué se persigue con éstos cambios? Pues muy sencillo:
1- Eliminan puestos de trabajo, ya que la lectura de contadores se realizará vía radio desde las propias oficinas de FENOSA.
2- El corte de suministro por impago se realizará igualmente desde las mismas oficinas.
3- Eliminan el reloj de discriminación horaria que hay en los cuartos de contadores.
4- Si un abonado se pasa en la potencia contratada, por ejemplo 10.000w, no salta el limitador, sinó que FENOSA penalizará con una "multa" del 200% en el precio de la electricidad consumida.
5- Evitan el fraude por manipulación del contador, ya que éste lleva un dispositivo que advierte de su apertura a la central de FENOSA.
Ni que decir tiene que el trabajo realizado por el operario de turno para cambiar dichos contadores LO PAGARÁ CADA ABONADO
Carta de Endesa a usuario canario y respuesta de éste
(primera carta de amor)
“Estimado señor:
Endesa Distribución va a proceder próximamente a la sustitución de su contador de electricidad por uno nuevo que dispone de capacidad de Telegestión, en cumplimiento de la normativa vigente (RD 1110/2007 de 24 de agosto y Orden TC/3860/2007 de 28 de diciembre). El nuevo sistema de Telegestión permitirá entre otras funciones la lectura a distancia de su consumo.
A lo largo del próximo trimestre, un operario autorizado por Endesa sustituirá el contador que usted tiene actualmente instalado. Si su contador se encuentra en el cuarto de contadores o es accesible desde el exterior de su vivienda, no será necesario que usted esté presente. En caso contrario, el operario se pondrá en contacto con usted para poder realizar el cambio de contador.
El coste de la sustitución correrá a cargo de Endesa y usted sólo tendrá que abonar una cantidad en concepto de Derechos de Enganche, que según se establece en la legislación actual asciende a 9,04 euros. Por otra parte, el coste mensual de alquiler del contador a aplicar será de 0,81 euros.
Si necesita cualquier aclaración sobre esta sustitución o desea realizar alguna consulta, puede contactar con nosotros dirigiéndose al Teléfono de Atención de Endesa Distribución Eléctrica 902 509 600. Estaremos encantados de atenderle.
Agradeciendo de antemano su colaboración, reciba un cordial saludo”.
II (respuesta. Segunda carta de amor)
“Estimados señores de Endesa Distribución:
He recibido su amable carta de fecha indeterminada (porque no la ponen) en la que me comunican una serie de hechos consumados basados, naturalmente, en que ustedes como monopolio hacen siempre lo que les sale de los electrones y a nosotros, como miembros de la honorable manada de borregos forzosamente consumidores, nos queda la única opción gozosa de pagar.
Les dirijo esta carta porque en el texto que me han enviado, como a otros muchos miles de consumidores, supongo, existen algunas cuestiones que me han sumido en un estado de estupor, catatonia y asombro. O dicho de otra forma, que me han fundido ustedes los plomos.
Porque vamos a ver. Me dicen ustedes amablemente que van a proceder a cambiarme “mi” contador de electricidad. Una cuestión bastante curiosa porque resulta que en el desglose de la factura que les pago a ustedes todos los meses les abono una cantidad en concepto de alquiler de contador. Y digo yo, ¿cómo es posible que les haya pagado un alquiler por algo que era mío? ¿Habrán incurrido ustedes, mi querido monopolio, en un involuntario y pequeño error por el que me han estado cobrando indebidamente una modesta pero significativa cantidad a lo largo de los últimos años?
Sigo adelante con la carta y observo que me cuentan ustedes que el nuevo contador permite la lectura a distancia (es decir, más gente al paro, me temo, maldita tecnología) lo cual, como fácilmente comprenderán, a los usuarios nos la refanfinfla. Dicho de otra manera, que me da igual que lean ustedes el contador a medio metro o desde las quintas chimbambas, a condición de que las lecturas sean las reales.
Añaden que el coste de la sustitución -en cumplimiento de la normativa legal- correrá a cargo de Endesa. Y digo yo que faltaría más que nos cobraran a nosotros por algo que ni hemos pedido ni maldita la falta que nos hace. O sea, que les agradezco la información aunque me resulte irrelevante. Lo que me llena de asombro es que me indiquen que “solo” tendré que abonar “una cantidad en concepto de derechos de enganche que según la legislación actual asciende a 9,04 euros”. Vamos a ver, querido monopolio, ¿cómo nos van a cobrar a los usuarios un reenganche de un desenganche que ni hemos pedido, ni hemos contratado? Porque digo yo que porque a ustedes les salga del flujo de electrones cambiar los contadores, como les podría dar por cambiar esas divertidas torretas eléctricas de colorines con las que generosamente nos han adornado las autopistas para mejorar nuestra imagen turística, ¿a mi que me cuentan? Eso del derecho de enganche, que debe ser un asunto más complejo que el derecho romano, es un devengo que se produce cuando un usuario se da de alta en la red por primera vez o lo vuelve a hacer después de que le hayan cortado la luz por impago. ¿Pero cómo le pueden cobrar enganche a un consumidor que no se ha desenganchado, que está al corriente de sus pagos y que tiene un contrato vigente con ustedes para el suministro en unas condiciones pactadas?
Es que si tenemos en cuenta que tienen ustedes, un suponer, 600.000 usuarios en Canarias, a casi diez euros por barba, se van a embolsar así como quien no quiere la cosa unos seis millones de euros, que hay meses que no los gana uno, créanme, aunque sea expresidente de Gobierno y además de llevarse 80.000 del ala al año limpios de polvo (aunque no me consta que de paja) cobren por hacer de lobby para algunas de las grandes empresas españolas.
Lo que ya me descalabra completamente es que añadan -supongo que intentando convertir la carta en un relato kafkiano- que el coste mensual del alquiler del contador a aplicar (un lapsus sintáctico porque en todo caso querrán decir ustedes ·el costo mensual a aplicar del alquiler del contador…·) será de 0,81 euros. A veeeeerrr. Si el contador es mío ¿me van a pagar ustedes 0,81 euros mensuales? ¿O será que realmente el contador es de quien es -es decir, de ustedes- y amablemente me comunican que me van a cobrar esa módica cantidad mensual?. Y si es de ustedes, ¿por qué principian hablando de “mi” contador?
Queridos amigos del monopolio. No se líen. El contador es de ustedes. Lo era antes y lo es ahora. Por eso me cobraban antes el alquiler y me lo van a cobrar ahora. Y lo cambian ustedes por imperativo legal, con lo que esa pretensión de cobrarles diez euros a los usuarios me parece sencillamente que es sacar las patas del tiesto y echarle un poco de morro al asunto. Sobre todo porque lo que realmente se callan en su amable carta -en las cartas, como en la vida, es más importante lo que se calla que lo que se cuenta- es que el nuevo contador tecnológicamente avanzado que nos están cascando por decisión unilateral les va a permitir a sus señorías detectar a aquellos usuarios -viviendas, oficinas, bares, restaurantes y otros- que están consumiendo ligeramente por encima de la potencia contratada. O dicho de otra manera, que aquellos consumidores que tienen con ustedes un contrato de potencia de 5 kw y resulta que de media están consumiendo un poco por encima -que como bien saben son un porrón- van a tener que pagarles esa energía extra con un sustancioso recargo y, de propina, estarán obligados a realizar un nuevo contrato de mayor potencia. Es decir, que con esos nuevos contadores van a detectar ustedes los pequeños sobreconsumos que ahora se les escapan, van a cobrarlos con banderillas y van a hacer el negocio redondo aumentando el rango de potencia de los contratos. Ustedes lo saben. Yo lo sé. Los usuarios no lo sabían.
Resulta descorazonador que mientras hacen ustedes todo esto, la gente que se supone que representa los intereses de los ciudadanos sigan discutiendo del sexo de los galgos y los podencos. Si esto fuera un libre mercado, allá penas porque estarían ejerciendo con toda legitimidad sus derechos como empresa y los usuarios estarían en condiciones de elegir. Como resulta que tienen ustedes el monopolio real de la distribución no estamos hablando de un mercado libre y las reglas del juego deben ser distintas. Desde luego no deberían pasar porque ustedes hagan lo que les salga del forro de los cajones de los electrones y a los usuarios, forzosos, no les quede otra que tragar.
Les agradezco su amable y distorsionada información en torno a sus planes para apretarnos un poco más los bolsillos, les recomiendo encarecidamente que su grupo de producción compre energías renovables de los nuevos parques eólicos del Cabildo de Tenerife (y de paso quesos, vino, yogures, piensos, vacas… o jugarse incluso unas perritas en los casinos de la casa) y les aseguro que como se les ocurra cobrarme diez euros por un reenganche que no he pedido, pienso acudir a la Organización de Consumidores y Usuarios para que no me hagan ni puñetero caso, perder el tiempo, frustrarme y pensar una vez más que estamos indefensos ante los monopolios, los mercados intervenidos y los ineptos que se suponen que tienen que defendernos.
Es indignante la palba de chorizos que han proliferado en este país, las compañías de suministros básicos enganchadas a los consumidores como sanguijuelas, otros parásitos mas a chuparnos la sangre, creo que se hace necesario responder todos y cada uno con la misma carta y cuando nos cobren por los derechos de enganche reclamar a consumo, inundarlo de reclamaciones, es el único modo de que se nos respete, pero claro seguro que la mayoría no se va a molestar por 9 o 10 euros, tanto se va perdiendo por el camino ¿verdad?......... y como ellos lo saben, pues abusan, y ahí estamos.... que tiempos aquellos en los que nos subían el pan un céntimo y se liaba la de Dios, y eso que estábamos en la época del dictador, decididamente tenemos unas tragaderas que válgame el cielo.
Nos acaban de cambiar, ayer, el contador en casa. Vivo en el Cortijo, en un chalet.
Estando el técnico todavía con las "manos en la masa" por la zona mi mujer se puso en contacto primero con Endesa, que es la que nos pasa la factura. Le indicaron que la responsable de este cambio es Unión Fenosa (que tienen un acuerdo) y que no lleva ningún coste para el usuario. Que se le pasa factura a aquellos usuarios que no tienen el contador en alquiler, es decir, que lo tengan en porpiedad. Que el cambio se está realizando por orden de Industria. (¿orden política?)
En Fenosa le confirmaron esto último también....será verdad? tendremos sorpresa o no?
En cuanto a los limitadores de potencia....os aseguro que en mi casa no han entrado, por lo que el limitador incluído en el cuadro sigue siendo el mismo.
Os confirmaré lo dicho cuando me llegue la factura.
Por lo que me ha explicado un operario de FENOSA, los contadpores aún no están operativos 100%, de hecho continúan haciendo lecturas estimadas, y es posible que sigan así durante un tiempo sin determinar. Mi cabreo es total, pues me han hecho una lectura estimada como si estubiésemos en pleno invierno: ¡101 €! por 1 mes. Os adjunto el gráfico de mi consumo, a ver si lo veis normal.
Fijaros las dos lecturas de mayo lo abultadas que están, y fijaros también cómo las lecturas estimadas son siempre más altas (nunca por debajo)
Y digo yo, que al menos con estos super contadores ultra modernos, dejarán de estimar de una puñetera vez, porque si se leen a distancia, con hacerlo el día antes de emitir facturas arreglado ¿no?
Mira que he intentado veces sacar la fórmula de la estimación y, chico, que no hay forma de que cuadren las distintas variables en base al histórico de lecturas ¿por qué será?
¿Sabéis si el cambio llevará aparejada la desaparición de la estimación?
Espero que finalmente el cambio de contadores no nos suponga ningún gasto a los usuarios.
Yo lo que veo en los nuevos contadores es una luz fija y otra en constante parpadeo, de día es una luz discreta pero de noche se hace bastante evidente. Pregunto: el pequeño consumo de esas bombillitas, leds o lo que sea ¿lo pago yo? ¿Nadie ha calculado el coste en Euros ni las emisiones de CO2 que supone la alimentación de los millones de bombillitas de esos millones de contadores? ¿No se podrían haber diseñado evitando dicho consumo? En la época de iniciativas encaminadas a la desaparición del consumo standby de los aparatos eléctricos, encontrarme con tanta bombillita ME MOSQUEA BASTANTE.
¿Sabéis si el cambio llevará aparejada la desaparición de la estimación?
Saludos,
esa es, según FENOSA, una de las razones por las que se cambian los contadores, pero no a corto plazo, ya que como podeis comprobar, se siguen haciendo lecturas estimadas.
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